Messa Ufficio propone contratti di assistenza tecnica e può intervenire in modo immediato in caso di necessità sui sistemi server dei clienti (sia da remoto che on-site).
• Contratto di assistenza tecnica (su base oraria mensile o annuale)
• Intervento di Assistenza Tecnica una-tantum
• Monitoraggio H24 dei sistemi server
• Interventi di emergenza in tempi certi
• Servizio di Tele-Assistenza (Assistenza tecnica da remoto)
L’assistenza presso i clienti è inoltre organizzata tramite strumenti online che permettono al cliente di monitorare autonomamente le chiamate di intervento e la rendicontazione dei contratti ad ore prepagati.
